¿Cuál es tu caso?

a. Soy nuevo en la APP ten+ móvil y no consigo crear mi cuenta.

Pulsa sobre la flecha de la izquierda, al inicio de cada uno de los casos mostrados, para ver la respuesta.

• Tengo un IPHONE y no puedo crear una cuenta en Ten+ móvil (la APP). No llego a recibir el email de confirmación.
• No puedo crear la cuenta. No llega el email de confirmación (ANDROID Y IPHONE)
• No puedo crear la cuenta porque me indica que el DNI/NIE/Pasaporte que introduje ya existe o que el email que he usado ya existe.

b. Ya tengo una cuenta de Ten+ móvil activa - problema al comprar el abono gratuito.

1. No puedo comprar mi primer abono gratuito (ab joven,residente,senior, ..)

2. No puedo comprar otro abono gratuito

c. Ya tengo una cuenta de Ten+ móvil activa- otros casos.

3. Quiero modificar mis datos personales en la APP

4. He instalado y desinstalado varias veces la APP, y ya no me deja abrir la aplicación.

5. Ya no tengo acceso al email con el que estoy registrado y no puedo recuperar mi cuenta/Quiero modificar el email de mi cuenta.

6. Devolución del saldo en tu cuenta.

7.